Inovação e singularidade na Coocafé: revolucionando o cooperativismo com a Globalsys
Resultados expressivos
- Mais de 7 mil downloads do aplicativo iCoop em dispositivos Android e iOS
- Crescimento de 10,5% na taxa de usuários diários nos últimos seis meses
- Avaliação média de 4,6/5, destacando a satisfação dos usuários
- Pagamentos facilitados via PIX e cartão de crédito diretamente pelo app
- Digitalização de processos burocráticos, como assinatura de duplicatas e gestão de café
Sobre a Coocafé
A Cooperativa dos Cafeicultores da Região de Lajinha, conhecida como Coocafé, tem 44 anos de história no setor de café. Antes da transformação digital, a cooperativa operava de forma convencional, com interações presenciais e processos burocráticos.
Em 2022, a Coocafé deu um passo decisivo para modernizar sua gestão e aproximar-se de seus cooperados, lançando o aplicativo iCoop.
O iCoop: inovação e singularidade
O iCoop foi desenvolvido como parte do planejamento estratégico da Coocafé, com foco na digitalização e no fortalecimento da relação com os cooperados. Inspirado na abordagem “i” da Apple, o nome reforça a conexão pessoal entre os membros da cooperativa e a inovação trazida pelo aplicativo.
O iCoop atende cooperados, parceiros e a comunidade nas regiões das Matas de Minas, sul do Espírito Santo e parte do Rio de Janeiro, oferecendo uma plataforma completa para facilitar a gestão do dia a dia.
Funcionalidades do iCoop
O iCoop é um super app que centraliza diversos serviços para os mais de 10 mil cooperados da Coocafé, incluindo:
- Acesso a informações: notícias, cotações, vídeos, localização das unidades e previsões meteorológicas.
- Gestão financeira: consulta a extratos, relatórios de rendimentos e assinatura de duplicatas de forma remota.
- Gerenciamento da produção de café: solicitação de buscas, consulta a extratos e relatórios detalhados da safra.
- Capacitação técnica: acesso a treinamentos e conteúdos especializados para os cooperados.
- Pagamentos modernizados: compras e transações diretamente pelo app, utilizando cartão de crédito e PIX.
- Ingressos para eventos: compra e cancelamento de ingressos para a Coocafest diretamente pelo aplicativo.
Desafios superados
O desenvolvimento do iCoop trouxe desafios técnicos que exigiram precisão para garantir compatibilidade entre diferentes versões de sistemas operacionais. Além disso, o processo de aprovação nas lojas Android e iOS demandou ajustes para garantir uma experiência fluida para os usuários.
Com o suporte da Globalsys, esses desafios foram superados, garantindo um lançamento bem-sucedido e um crescimento contínuo da base de usuários do aplicativo.