Cesconetto e Globalsys: transformando o setor de papelaria com a integração RP ao e-commerce
Resultados expressivos
- Integração completa do sistema de RP ao e-commerce com o GSeller
- Unificação das vendas físicas e digitais, garantindo uma experiência fluida para os clientes
- Melhoria na eficiência operacional, reduzindo processos manuais e otimizando o atendimento
- Expansão das vendas B2B, aumentando a conveniência para empresas e clientes corporativos
Sobre a Cesconetto
A Cesconetto é uma referência no setor de papelaria no Espírito Santo, destacando-se pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento voltado ao segmento B2B. Com uma estratégia focada na integração entre o varejo físico e digital, a empresa atende uma ampla base de clientes tanto em suas lojas físicas quanto no ambiente online.
A parceria estratégica
A jornada de transformação digital da Cesconetto teve como principal objetivo integrar de forma eficiente o relacionamento com o cliente ao ambiente digital. Para isso, a Globalsys implementou o GSeller, um produto robusto e escalável para a gestão de e-commerce.
Com essa solução, foi possível conectar totalmente o sistema de RP (Relações Públicas) da Cesconetto ao seu e-commerce, garantindo que os clientes pudessem realizar transações de forma simples e eficiente, independentemente do canal escolhido.
Serviços prestados pela Globalsys
- Integração do sistema RP ao e-commerce, unificando operações e melhorando a experiência do cliente
- Automação de processos, reduzindo a necessidade de intervenções manuais e aumentando a eficiência
- Facilidade no gerenciamento de pedidos, garantindo uma jornada de compra fluida e sem obstáculos